小土宝-淘土里宝贝(小土宝商城)隐私协议

版本发布日期:2026年06月13日

版本生效日期:2026年06月13日

尊敬的小土宝-淘土里宝贝(简称:小土宝商城)APP用户(以下简称“您”):

上海小土宝网络科技有限公司(统一社会信用代码:91310115MAKBDPF16H,注册地址:中国(上海)自由贸易试验区育仁路188弄1号三层305室,以下简称“我们”,为本APP唯一运营主体)高度重视每一位用户的个人隐私与信息安全,始终秉持“合法、正当、必要、透明”的隐私保护原则,严格遵循国家法律法规要求,全方位保障用户个人信息权益。您在使用小土宝-淘土里宝贝(简称:小土宝商城)APP(以下简称“本APP”)全部服务与功能时,我们将严格按照本《小土宝-淘土里宝贝(小土宝商城)隐私协议》(以下简称“本协议”)合法、合规、合理地收集、存储、使用、传输及对外提供您的个人信息。

本协议旨在向您清晰说明个人信息的收集、使用、共享、存储、保护规则,以及您所享有的信息管理、查询、更正、删除等合法权益。所有条款均通俗易懂、公开透明,无隐性授权条款。阅读过程中,若您有任何疑问,可随时联系我们的官方客服咨询。

本协议中涉及您核心权益、个人敏感信息的相关条款,我们已采用加粗字体标注,敬请重点阅读。您点击勾选“同意”并继续使用本APP服务,即表示您已充分阅读、理解并自愿接受本协议全部条款,知情并明确同意我们按照本协议约定处理您的个人信息。若您不同意本协议任意条款,请立即停止使用本APP所有服务。

本协议将帮助您详细了解以下内容:

一、我们如何收集和使用您的个人信息

二、我们如何合规使用您的个人信息

三、我们如何公开披露与共享您的个人信息

四、我们如何存储和保护您的个人信息

五、您对个人信息享有的管理权利

六、未成年人个人信息保护规则

七、本协议的更新与修订规则

八、本APP设备权限获取与使用说明

九、联系方式与投诉渠道

一、我们如何收集和使用您的个人信息

本协议所称个人信息,是指以电子或者其他方式记录的,能够单独或与其他信息结合识别特定自然人身份、反映自然人活动情况的各类信息。其中,敏感个人信息指一旦泄露、非法提供或滥用,极易危害人身、财产安全或侵害个人合法权益的信息,包含姓名、手机号、收货地址、设备唯一标识、交易信息等。

我们严格遵循“最小必要、隐私设计”原则,仅为提供、优化商城服务、保障账号与交易安全、履行法定义务之目的,收集和使用您的个人信息,绝不收集、留存与服务无关的冗余信息。您使用本APP过程中,我们收集的信息类型、场景及使用规则如下:

(一)账号注册与登录信息收集

您可通过微信授权方式注册、登录小土宝-淘土里宝贝(简称:小土宝商城)账号,我们将校验账号合规性,仅允许未绑定本商城、无违规封禁记录的微信账号完成注册。若您拒绝授权相关信息,将无法完成账号注册及正常使用本APP核心商城服务。

账号注册阶段,我们将收集以下公开授权基础信息:您的微信昵称与微信头像。用于创建您的商城账户并区分用户身份。您可自行选择补充您的性别、地区信息,该类信息属于非必要个人信息,不提供不影响您使用基本服务。

(二)交易与收货信息收集

当您在本APP下单购物、参与积分兑换、申请售后发货时,为完成订单履约、物流配送、售后保障等核心服务,您需主动提供实名收货信息,包括姓名、手机号码、收货地址等履行合同所必需的个人信息。

我们会严格加密保管您的订单信息、收货信息,仅在必要履约场景下,同步给合规第三方物流、供应商用于完成发货、售后对接,同时与所有合作第三方签订严格的保密协议,约束其仅用于履约服务,严禁私自泄露、滥用、二次使用您的个人信息。

(三)设备、网络及日志信息收集

为保障本APP安全稳定运行、防范账号风险、拦截恶意攻击、优化服务体验、排查故障问题,我们会自动收集您使用服务过程中产生的设备、网络及操作日志信息,所有信息仅用于安全防护与服务优化,不用于无关商业场景:

1. 设备信息:包含硬件型号、操作系统版本、应用版本、电信运营商、语言设置等,用于适配设备、保障功能兼容;

2. 网络信息:包含登录IP地址、WLAN接入状态、网络类型、网络质量、基站信息等,用于保障网络传输安全、优化访问速度;

3. 日志信息:包含APP使用频率、操作记录、页面访问记录、崩溃数据、运行性能数据、应用来源等,用于故障排查、服务迭代优化;

4. 应用进程信息:为防范恶意程序、网络攻击,保障账号与交易安全,我们会适度检测本APP运行进程,杜绝违规风险。

上述信息可用于账号安全校验、身份核验、风险拦截、打击黑产、故障排查,全方位保障您的账号与交易安全。同时,为支持APP内商品、活动分享功能,我们会读取您的软件安装列表,保障微信、QQ等分享渠道正常使用。

(四)用户反馈信息收集

当您向我们提交意见、建议、售后反馈、投诉咨询时,我们会收集您主动提供的反馈内容、联系方式等信息,仅用于快速响应、处理您的问题、跟进售后需求、优化商城产品与服务体验,不会挪作他用。

(五)存储权限相关信息

本APP需申请设备存储权限,仅用于缓存商城商品图片、活动素材、保存用户截图、支持客服图片沟通等场景,可有效节省网络流量、提升APP运行加载速度。您可随时在手机系统设置中开启或关闭该权限,关闭后仅无法使用存储相关功能,不影响商城购物、浏览、下单、支付等核心服务。权限关闭不会废止此前基于您授权完成的合法信息处理行为。

(六)第三方SDK信息收集说明

为完善商城核心功能、支付服务、直播展示、数据统计、故障排查等服务,本APP接入合规第三方SDK。我们严格筛选合作服务商,所有SDK均遵循国家隐私合规要求,仅在您明确同意本协议后,方可适度收集必要信息,且严格遵循“最小必要”原则,无超限收集行为。具体明细如下:

1. 微信SDK
功能用途:用于微信授权登录、微信分享、微信支付功能,收集设备信息、本机号码,严格遵循腾讯隐私保护理念,保障用户数据透明、可控、安全。
隐私政策参考:https://support.weixin.qq.com/cgi-bin/mmsupportacctnodeweb-bin/pages/RYiYJkLOrQwu0nb8
2. 支付宝SDK
功能用途:用于支付宝支付服务,收集网络状态信息、设备信息、本机号码,所有信息处理均遵循合法、必要、诚信原则,仅用于支付履约与资金安全校验。
隐私政策参考:https://opendocs.alipay.com/open/54/01g6qm#%E6%94%AF%E4%BB%98%E5%AE%9D%20App%20%E6%94%AF%E4%BB%98%E5%AE%A2%E6%88%B7%E7%AB%AF%20SDK%20%E9%9A%90%E7%A7%81%E6%94 %BF%E7%AD%96
3. ijkplayer SDK
功能用途:用于商城直播、商品视频播放功能,仅收集网络状态信息,无用户个人敏感信息收集行为。该工具境外官方网页暂无法访问,其在国内应用的服务均已完成合规适配。
隐私政策参考:https://github.com/Bilibili/ijkplayer(境外网页暂无法访问)
4. Bugly SDK
功能用途:用于APP闪退、无响应等故障定位与修复,该SDK可能收集您的设备型号、操作系统版本及进程信息,但不会收集能够直接识别您个人身份的信息。
隐私政策链接:https://privacy.qq.com/document/preview/fc748b3d96224fdb825ea79e132c1a56
5. 七牛云qiniuSDK
功能用途:用于商品图片加载、缓存,读取设备存储权限、媒体文件信息,保障图片浏览流畅度,仅用于商城素材展示,无超限收集行为。
隐私政策参考:https://www.qiniu.com/agreements/privacy-right

二、我们如何合规使用您的个人信息

我们收集的所有个人信息,仅用于以下合法场景,严格遵守授权范围,绝不滥用、超范围使用用户信息:

1. 为您提供商城浏览、下单、支付、物流、售后、积分兑换、直播购物等核心服务,保障各项功能稳定正常运行;

2. 保障您的账号安全、交易安全,开展风险核验、账号防盗、诈骗拦截、黑产打击等安全防护工作,规避账号与资金风险;

3. 遵守国家法律法规、监管要求,完成合规报备、数据留存、统计上报等法定义务;

4. 开展用户调研、服务复盘、产品迭代,优化商城商品、功能与服务体验;

5. 对收集的非敏感数据进行去标识化、匿名化处理,处理后的数据无法关联识别任何用户个人身份,可用于平台运营数据分析、行业趋势统计及合规商业化利用,无需另行获取用户同意;

6. 推送合规的商城活动、商品优惠、售后通知、服务提醒等信息,您可随时在APP设置中关闭消息推送。

三、我们如何公开披露与共享您的个人信息

我们严格恪守信息保密原则,不会主动向无关第三方共享、转让、公开您的个人信息,所有信息共享行为均遵循合法、必要、保密原则,仅在以下合规情形下,可无需您事先授权同意处理您的信息:

1. 涉及国家安全、国防安全、公共安全、重大公共卫生利益的法定情形;

2. 司法机关、监管部门依法依规提出的调查、取证、备案、执法要求;

3. 为维护您或第三方的生命、财产、声誉等重大合法权益,且无法及时获得本人同意的紧急情形;

4. 您自行向社会公开的个人信息,或从合法公开渠道获取的用户信息;

5. 为完成订单履约、物流配送、支付结算,必要对接的物流、支付、供应商等合规第三方,且已签订保密协议、明确信息使用边界;

6. 为向您提供更优质、稳定的服务,我们可能委托第三方合作伙伴(包括技术服务商、数据分析服务商、客服服务商等)代为处理您的部分个人信息。我们会与受托方签署严格的保密协议,要求其按照我们的委托目的、服务说明、本隐私政策及其他安全保密措施处理个人信息,不得将您的信息用于任何超出委托范围的目的。

7. 我们不会转让您的个人信息,除非获得您的明确同意,或发生合并、收购、破产清算等情形。如涉及转让,我们将要求接收方继续受本政策约束,否则将重新征求您的授权同意。

8. 法律法规、国家标准规定的其他豁免情形。

四、我们如何存储和保护您的个人信息

(一)信息存储规则

1. 地域存储:我们在中国大陆境内收集、产生的所有用户个人信息,均存储于中国境内合规服务器,严格遵守境内存储要求,不擅自向境外传输、存储、提供用户信息;

2. 存储期限:仅在实现服务目的、履行法定义务所需的必要期限内保留信息。手机号、账号基础信息将在您账号存续期间持续留存,保障账号正常使用;头像、订单、收货等信息,将在您注销账号、终止服务后依法清理删除;

3. 备份管理:为保障数据安全,我们会对数据进行合规备份,备份数据将在定期更新时统一清理过期、无效信息,避免数据冗余留存。

(二)信息安全保护措施

1. 技术防护:采用行业标准SSL加密技术、数据匿名化处理、访问隔离、权限管控等机制,全方位保护用户信息,严防信息泄露、篡改、丢失、非法访问;

2. 制度防护:建立严格的内部数据管理制度、保密制度、审计制度,限制工作人员访问用户信息的权限,落实岗位保密责任,定期开展隐私安全培训;

3. 合规认证:平台已完成国家网络安全等级保护测评与备案,符合国家网络安全与个人信息保护合规标准;

4. 应急处置:制定完善的个人信息安全事件应急预案,定期开展应急演练。若发生信息安全风险事件,我们将第一时间采取补救措施,及时告知用户并按照监管要求完成上报,最大限度降低风险影响;

5. 服务终止处理:若本APP业务调整、停止运营,我们将通过APP公告提前告知用户,及时停止信息收集行为,并依法留存或匿名化处理全部用户数据。

温馨提示:互联网环境无法做到绝对安全,请您妥善保管账号密码、验证码等核心信息,避免随意泄露个人隐私,共同保障账号与信息安全。

五、您对个人信息享有的管理权利

我们充分保障您依法享有的个人信息权益,您可随时自主查询、更正、删除个人信息、撤回授权、注销账号,具体权限及操作方式如下:

(一)查阅、更正个人信息

您登录小土宝-淘土里宝贝(简称:小土宝商城)APP后,可在「个人中心-个人资料」页面,随时查阅、修改、更新您的昵称、头像、收货地址、联系方式等基础个人信息,保障个人信息准确有效。

(二)删除个人信息

出现以下情形时,您可随时向我们申请删除个人信息:

1. 我们处理信息的行为违反法律法规或本协议约定;

2. 我们未经您同意收集、使用个人信息;

3. 您不再使用本APP服务或申请注销账号;

4. 我们不再为您提供对应服务。

我们收到您的删除申请并核验身份后,将及时删除对应信息,并同步通知合作第三方清理您的相关数据(法律法规另有规定除外)。

(三)撤回授权

您可随时在手机系统设置或APP隐私设置中,关闭设备权限、撤回信息授权。关闭权限后,我们将不再收集对应信息,也无法提供对应功能,但不影响您使用其他服务。

(四)注销账号

您也可在APP「个人中心」提交注销账号申请。我们将在验证您的身份后,于15个工作日内完成处理。账号注销后,我们将停止为您提供服务,并根据法律要求删除您的个人信息或进行匿名化处理,并依法清理用户数据。撤销权限、注销账号和更正删除个人信息,我们将在10日内物理清除所有相关个人信息。还可以联系高级客服18551601079进行电话注销、发邮件给shanghaixiaotubao@126.com进行邮件注销、还可以通过http://xiaotubao.cn进行在线注销。

(五)获取个人信息副本

您可在APP「个人中心」查看、导出个人基础资料、订单记录、交易信息等数据副本,也可通过客服渠道申请书面信息副本,我们将在身份核验后15个工作日内予以提供。

(六)信息转移与投诉权

若平台发生合并、分立、重组、破产清算等情形需要转移用户数据,我们将提前公示告知接收方信息,要求接收方继续履行隐私保护法定义务;若接收方变更信息处理目的、方式,将重新获取您的明确同意。若您对平台算法自动决策、信息处理结果存在异议,可随时联系客服投诉,我们将及时核查并给出解释与整改方案。

(七)请求响应规则

我们收到您的信息管理、咨询、投诉请求后,将在核验身份后的15个工作日内完成响应与处理。对于合理合规请求,我们不收取任何费用;对于重复、恶意、超出合理限度、无正当理由的请求,我们有权酌情拒绝。涉及国家安全、公共利益、司法执法、商业秘密、他人合法权益等法定情形的,我们将无法响应相关请求。

六、未成年人个人信息保护规则

1. 本APP面向全年龄段用户开放,若您为不满14周岁的未成年人,使用本商城服务,必须在监护人全程监护、明示同意的前提下进行;

2. 我们严格遵守《未成年人网络保护条例》,不会主动收集未成年人敏感个人信息,若未成年人主动提交信息,我们将仅在监护人授权范围内使用、保护相关信息;

3. 若监护人发现未成年人未经许可向我们提供个人信息、违规使用服务,可随时联系我们,我们将及时删除对应信息、终止相关服务;

4. 我们不会利用未成年人信息开展营销推广、精准推送等无关活动,全力保障未成年人个人信息安全与合法权益。

七、本协议的更新与修订规则

1. 我们可根据国家法律法规更新、监管政策调整、业务迭代升级、服务优化需要,适时修订、更新本隐私协议;

2. 若发生协议重大变更(包含信息收集使用规则、共享对象、用户权益、责任主体、投诉渠道等核心内容调整),我们将通过APP弹窗、站内公告、消息推送等方式提前告知您,重新征求您的同意;

3. 协议更新后,若您继续使用本APP服务,即视为认可更新后的协议条款;若您不认可,可立即停止使用服务并注销账号;

4. 您可随时联系官方客服查询本协议历史版本,所有修订记录均可追溯、可查询。

八、本APP设备权限获取与使用说明

本APP所需设备权限均为商城服务必要权限,无冗余、无隐性权限申请,所有权限仅用于对应服务场景,无任何隐性信息收集行为,具体说明如下:

1. 存储读写权限:用于缓存商品图片、保存截图、客服图片传输,优化APP运行速度,节省网络流量;

2. 网络访问权限:用于APP联网加载商品数据、刷新页面、完成支付、消息推送、直播播放;

3. WLAN状态权限:用于识别网络状态,优先使用WIFI服务,节省手机流量,优化访问体验;

4. 安装应用权限:仅用于APP官方版本升级更新,无其他用途;

5. 摄像头、闪光灯权限:用于扫描二维码,完成快捷支付、账号核验、活动核销;

6. 振动权限:用于订单消息、售后通知、活动提醒的振动提示,提升用户感知。

九、联系方式与投诉渠道

若您对本隐私协议内容、个人信息处理行为有任何疑问、投诉、建议,可通过以下官方渠道联系我们,我们将在15个工作日内响应并妥善解决您的问题:

客服投诉、咨询专线:18551601079

官方客服邮箱:service@xiaotubao.com

运营主体:上海小土宝网络科技有限公司

注册地址:中国(上海)自由贸易试验区育仁路188弄1号三层305室

统一社会信用代码:91310115MAKBDPF16H